1. Introducere
La Microfon Pro (microfon-pro.com), ne angajăm să oferim produse de înaltă calitate. În cazul în care nu sunteți complet mulțumit de achiziția dvs., aveți la dispoziție 14 zile pentru a solicita un retur.
2. Dreptul de Retragere
Aveți dreptul de a returna produsele cumpărate în termen de 14 zile de la primirea acestora. Perioada de retragere începe de la data la care ați primit produsul sau, în cazul unor comenzi multiple, de la primirea ultimei livrări.
3. Condiții de Retur
Pentru a putea beneficia de retur, produsul trebuie să fie:
- În stare perfectă, neutilizat și în ambalajul original
- Însoțit de toate accesoriile și documentele originale
4. Costuri de Returnare
Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care:
- Produsul a fost livrat deteriorat
- A fost trimis un produs greșit
În aceste cazuri, Microfon Pro va acoperi costurile de returnare. Vă rugăm să ne contactați la info@microfon-pro.com pentru a coordona returnarea produsului.
5. Procedura de Returnare
Pentru a solicita un retur, vă rugăm să urmați acești pași:
- Contactați-ne la info@microfon-pro.com pentru a solicita aprobarea returului.
- Pregătiți produsul pentru retur conform instrucțiunilor primite.
- Expediți produsul la adresa furnizată în răspunsul nostru.
6. Rambursare
După primirea și inspectarea produsului returnat, vom procesa rambursarea în termen de 14 zile. Rambursarea va fi efectuată pe aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.
7. Contact
Pentru întrebări suplimentare privind politica de rambursări și retururi, vă rugăm să ne contactați la:
- Email: info@microfon-pro.com
Vă mulțumim pentru alegerea Microfon Pro și pentru înțelegerea dumneavoastră!
